Microsoft прокомментировала ситуацию с поломками Lumia 520 после установки Windows 10 для смартфонов

Пользователи смартфонов Lumia 520, а также Lumia 521 и Lumia 525 сообщают о том, что после установки свежей технической версии Windows 10 и попытке восстановить исходную версию ОС Windows Phone 8.1 их аппараты вышли из строя. Официальный комментарий Microsoft по этому поводу представлен в данной заметке.

«Размер блоков данных оказался слишком большим для некоторых устройств, кроме того, данные записывались со слишком большой скоростью, смартфонам попросту не хватало памяти для их обработки, - заявил пресс-атташе компании. - Другими словами - смартфоны получали слишком много данных и очень быстро».

Представитель Microsoft добавил, что в данный момент они работают над уменьшение размера блоков данных, которые передаются устройству в ходе установки (с 2 МБ до 128 КБ). Кроме того, скорость передачи данных снижается с 8 МБ/с до 5 МБ/с.

Что касается аппаратов, которые вышли из строя в ходе установки технической версии Windows 10, то Microsoft рекомендует попробовать восстановить их при помощи последней версии Recovery Tool (1.2.4).